На территории муниципального образования город Апатиты с подведомственной территорией Мурманской области введена в эксплуатацию и действует система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112".
Единый номер "112" создан для оказания экстренной помощи населению при угрозах жизни и здоровью, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуациях.
Через единый номер "112" возможен вызов экстренных служб:
- службы скорой медицинской помощи
- службы пожарной охраны
- службы полиции
- аварийной газовой службы
- службы антитеррора
Введение единого номера "112" не отменяет существующий порядок вызова экстренных оперативных служб по коротким телефонным номерам "01", "02", "03" и "04" (с мобильного телефона "101", "102", "103" и "104")
Оперативные дежурные Системы-112 оказывает справочно-консультативную помощь только экстренного характера по вопросам безопасности жизнедеятельности и дает рекомендации по действиям на месте происшествия до прибытия экстренных оперативных служб. Система-112 не является справочной службой.
В случае совершения заведомо ложного вызова экстренных оперативных служб (сообщение о мнимом происшествии, осознанный или неоднократный вызов, не связанный с вопросами экстренного характера, "детской шалости" и т.п.) заявитель может быть привлечен к административной ответственности, а в случае ложного сообщения об акте терроризма предусмотрено уголовное наказание.